Een klacht over de dienstverlening?

Laat het ons zo snel mogelijk weten als je een klacht hebt. Wij proberen dan samen een oplossing te vinden. Je begrijpt, wij hebben graag dat je wel tevreden bent. In de klachtenprocedure van De Blauwe Fenix vind je meer informatie.

Een klacht over een storing of reparatieverzoek?

De Blauwe Fenix doet het technisch beheer voor je VvE? Meld je klacht via Mijn VvE. Hier kun je je klacht volgen. Je kunt een mailtje sturen naar info@deblauwefenix.nl. Heb je geen pc/mac, tablet of smartphone? bel ons gerust op 06-53417226. In spoedgevallen kun je bellen, ook in het weekend en buiten kantooruren.

Een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens?

Als je een klacht wilt indienen over het gebruik van je persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen via telefoon: 06-534 17 226 of e-mail: privacy@deblauwefenix.nl  Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht of als je je klacht liever niet bij ons indient, kunt je ook terecht bij  Autoriteit Persoonsgegevens.